행정환경이 급격히 변화하는 오늘날 행정에 대한 고객의 시각도 변하고 있습니다. 구정의 주인인 고객의 행정에 대한 기대도 전보다 훨씬 다양 해지고 높아졌습니다. 고객 지향적인 행정은 새로운 것이 아닙니다.

다만 새로운 것이 있다면 기업에서 고객을 섬기듯이 우리 공무원도 고객을 위한 최고의 행정서비스로 고객이 만족할 수 있는, 더 나아가 감동받을 수 있는 서비스를 제공하고자 합니다.

오늘 이 행정서비스헌장 선포식을 출발점으로 고객 여러분에게 보다 수준 높은 행정서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

감사합니다.