4∼5월 행정서비스 헌장 제·개정 추진

직무교육·워크숍， 우수사례집 발간 　우리구는 고객만족을 한 발 더 앞서가기 위해 올해 행정서비스 헌장 추진을 활성화한다． 　행정서비스헌장의 활성화와 내실화를 통해 구민들이 피부로 느낄 수 있는 봉사행정을 펼치고 도움을 준다． 또 불합리한 제도 개선으로 보다 나은 행정서비스를 제공한다． 　오는 4∼5월 조직개편내용을 반영한 헌장제 정비와 헌장 제·개정 심의위원회를 개최하고 헌장 공포를 통해 고객중심의 행정서비스헌장 제·개정을 추진한다． 　오는 6월 민원 담당자 교육을 실시하고 연중 수시로 워크숍을 개최하고 전문강사를 초빙해 직장교육을 강화한다． 11월 중에는 헌장 실천 우수사례집을 발간한다． 홈페이지 개선 등을 통해 행정서비스헌장 추진역량 강화와 홍보에 나선다． 행정서비스헌장 사후관리로 고객만족도 조사 및 결과 공포， 우수사례 전파， 미흡한 점 개선을 통해 꾸준히 사후관리한다． 우리구는 지난 2005년 행정서비스헌장평가 최우수 기관상을 수상했었다．