종합
구민이 주인되는 행복도시 중구
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- 사진뉴스 Top 4 - 청소년 금연·절주교육 ( 358호 ) 중구보건소는 지난 6월 21일부터 7월 14일까지 관내 초등학생 784명을 대상으로 청소년 흡연·음주예방교실을 운영하였다. 흡연·음주예방교육 전문강사를 초빙,특별강의 및 시연과 아울러 흡연·음주 폐해에 관한 패널 전시를 병행 실시했다.
- 사진뉴스 Top 4 - 금연 원로의 집 지정 ( 358호 ) 회원의 합의로 금연시설 지정을 신청한 동광 원로의 집을 비롯한 3개소를 우선 `시범 금연 원로의 집'으로 지정하고 건물 입구에 `금연건물' 엠블런을 부착하고 금연 마크가 새겨진 선풍기 3대와 의료구급함과 건강홍보 게시판을 전달하였다.
- 사진뉴스 Top 4 - 중부 원로의 집 개소 ( 358호 ) 영주1동 중부새마을금고 2층에 위치한 중부 원로의 집(회장 박경자)이 지난 13일 개소했다. 천인복 부구청장을 비롯한 이창건 대한노인회 중구지회장과 원로의 집 회원단 및 회원 등 100여명이 참석한 가운데 현판 제막식과 다과회를 가졌다.
- 사진뉴스 Top 4 - 자갈치시장 준공 `눈앞' ( 358호 ) 갈매기 형상을 한 자갈치시장 건물이 다음달 10일 준공을 앞두고 있다. 지하 2층, 지상 7층 규모의 새 자갈치시장은 주변 친수공간과 함께 새로운 명소가 될 것으로 기대 된다.
- 친절은 사람과 사람을 이어줍니다 ( 358호 ) 상반기 우리구 친절공무원 교통행정과 하두진씨 친절하고 아주 적극적으로 일처리를 해 준데 대하여 정말 감사하게 생각하고 공무원이 직접 방문하여 지도해준 데 대하여 다시 한번 감사를 드린다. 우리 사회에 개선된 사항 중 공무원들의 친절과 대국민 민원처리는 깜짝 놀랄 정도다. 자동차 등록소 같은 곳의 도도함은 예나 지금이나 다를 바 없어 빨리 개선되었으면 한다. 문화공보과 조경옥씨 신속한 업무처리는 물론이고 타 부서와의 업무관련도 직접 챙겨주며 모든 업무를 한번 방문으로 완벽하게 처리될 수 있도록 하였음은 물론 현장 방문시에도 약속된 일시까지도 정확하게 지켜주어 공무원들이 이렇게 많이 변했구나 하는 생각을 갖게 되었다. 담당자를 정말 친절 공무원으로 적극 추천하고 싶다. 교통행정과 권흥진 이의신청 담당자가 너무 친절해 만족도 설문지에 참여하게 되었다. 전화상담으로도 법적인 예시까지 너무 친절하게 설명해 주었고 직접 방문 했을 당시 너무나 빠른 처리에 정말 고마웠다. 조금 무서운 인상이었으나 의외로 너무 상냥하고 따뜻한 분 같다. 타 구청에서 이의신청 했을 때와 달리 논리 정연하게 법적인 절차까지 설명해 주어 정말 맘에 들었다. 재난안전관리과 조영제씨 중구청 인터넷 홈페이지를 방문하여 칭찬공무원으로 내용을 올리고 싶었으나 이 지면으로나마 칭찬하고 싶다. 거리감 없이 아주 친절하고 신속하게 일처리를 해준 것에 감동받았다. 담당자가 잠시 이석중인 데에도 불구하고 옆 직원이 민원업무를 접수중에 담당자 자리로 오면서 "죄송합니다. 많이 기다리셨죠"라는 말에 또 감동받았다. 환경위생과 백동권씨 민원업무가 예전에 하던 것보다 신속하고 정확해져 정말 고맙게 생각한다. 전화로 문의 했을 때나 다시 시간 약속을 하고 갔을 때, 너무나 반갑게 그 일에 대해서 상세하게 설명 해줄 때, 그리고 자신이 바쁜데도 먼저 민원을 해결 해주는 것에 매우 놀랐다. ※ 2006 상반기 민원담당공무원에 대한 고객만족도 측정(설문) 결과중 별도 응답한 기타 고객반응 중에서 칭찬 공무원으로 추천된 글.
- `에위니아' 태풍 대비로 무사고 ( 358호 ) 우리구는 자연재난 예방을 위해 힘쓴 결과 에위니아 태풍 시 무사고를 기록했다.지난 6월부터 장마에 대비해 도로에 있는 하수구를 정비하는 등 안전사고 발생 예방에 총력을 기울였다. 또 대청동 도로 포장 공사시 배수 시설을 보강하여 갑작스런 폭우에도 대응할 수 있도록 만전을 기했다. 때문에 집중호우를 뿌린 태풍 에위니아가 왔음에도 아무런 인명이나 재산 피해가 없었다. 우리구는 앞으로도 평상시 재난안전관리에 총력을 기울여 재난사고가 발생하지 않도록 사전조치를 철저히 한다.
- 구덕로변 도로정비 공사 `한창' ( 358호 ) 구덕로변과 자갈치시장 이면도로 정비 공사가 한창 진행되고 있다. 지난해 10월 1차 구간인 남포지구대에서 중구 공영주차장까지의 구덕로변 공사는 지난 2월 준공했다. 2차 공사 구간인 남포지구대에서 중구 공영주차장까지의 자갈치 이면도로 공사는 지난 4월 착공에 들어가 오는 10월 준공을 목표로 공사가 한창 진행되고 있다. 마지막 3차 구간인 남포지구대에서 영도대교까지는 2차구간 준공과 연계하여 공사가 시행될 수 있도록 행정력을 집중하고 있다. 구덕로변과 자갈치시장 이면도로 정비공사는 총사업비 25억원을 들여 오는 2007년 공사를 마무리 해 자갈치 시장 상권활성화를 돕는다.
- 고객만족도 크게 향상 ( 358호 ) 지난해보다 6.9점 오른 92.4점 환경위생과 지역경제과 보건소 `우수' 우리구 상반기 민원담당공무원에 대한 고객만족도 측정결과가 나왔다. 구민이 평가한 만족도는 92.4점으로 지난해 85.5점보다 고객만족도가 6.9점이 향상됐다. 고객만족평가는 4개 분야 16개 항목으로 전체항목이 4.5점 이상으로 매우 만족한 수준의 평가를 받았다. 이번 고객만족도 조사는 지난 2∼6월까지 구청과 보건소 민원공무원 60명을 대상으로 실시됐다. 지난 1월에서 5월까지 접수 처리된 민원인을 고객만족도 조사 대상 범위로 정했다. 우편설문으로 친절 신속 공정 편의성의 4개 분야 16개 항목에 대해 평가 받았다. 조사표본 828건의 15.1%인 125건의 설문지가 회수 되었다. 측정 공무원수는 구청 35명, 보건소 3명이었다. 우수부서로는 95.7점을 받은 환경위생과와 95.6점 지역경제과, 94.7점 보건소 순으로 나타났다. 민원을 만족스럽게 해결해 준 만족도 우수자에는 김준영 하두진 류혜영 강병균 고무한씨가 선정됐다. 이들 공무원은 종합분석결과에 반영하여 시장 및 구청장 표창을 추천해 격려한다. 친절공무원으로 조경옥 백동권 조영제 권흥진 하두진씨가 추천받았다. 우리구는 이번 평가에 만족하지 않고 100% 고객만족이 이뤄질 때까지 고객만족서비스를 계속 한다.
- 민선 4기 조직개편으로 새출발 ( 358호 ) 주민생활지원서비스 통합 강화 생활지원국내 생활지원과 신설 동사무소 복지상담실 설치운영 민선 4기를 맞아 지난 1일부터 우리구는 조직을 개편하여 `원도심 재창조로 세계도시 중구 건설'에 걸맞게 새 출발했다. 우선 가장 눈에 두드러지는 점은 사회복지국을 생활지원국으로 명칭을 바꿔 실과별로 분산되어 있는 주민생활지원서비스 기능을 통합하여 서비스를 강화했다. 주민생활서비스 공급체계를 수요자 중심의 One-stop 통합체계로 전환하기 위해 주민생활지원 기능을 수행하는 기구와 인력을 함께 통합해 효율성을 높였다. 동사무소의 경우 주민생활지원기능 중심으로 직제를 개편해 복지 등 각종 서비스를 맞춤형으로 제공할 수 있게 됐다. 과거에는 주민이 필요한 서비스를 제공받기 위해 개별부서마다 일일이 방문하여야 했지만, 이제는 구청 주민생활지원부서나 동사무소를 방문하면 종합적인 상담 및 정보제공에 따른 필요한 서비스를 포괄적으로 제공받을 수 있게 됐다. 주민생활지원서비스란 취약계층에게 제공되는 복지·보건서비스 이외에 주민생활의 질 향상을 위해 제공되는 고용·주거·평생교육·생활체육·문화·관광서비스를 포괄한다. 또 총무국 문화공보과의 영상산업 담당부서를 폐지하고 원래 있던 문화관광진흥 부서를 관광육성 부서로 명칭을 바꿨다. 생활지원과가 신설됨에 따라 총무과의 체육 및 생활체육관련 업무를 생활지원과로 이관했다. 사회복지과의 복지기획사무와 청소년 업무를 생활지원과로 이관했다. 동사무소의 국민기초, 차상위계층, 자활사업, 의료급여, 노인복지, 장애인복지, 모부자복지, 보육, 청소년복지 업무를 생활지원과로 이관해 통합했다. 동사무소는 주민생활지원서비스 기능을 더욱 강화하여 공공부조 대상자 및 저소득층에 대한 심층상담, 현장방문, 사후관리기능을 심화했다. 각종 종합적인 정보 제공과 상담, 관련기관 의뢰 및 연계 등 주민통합서비스 일선창구로서의 역할을 다하게 했다. 복지상담실은 구청에 1개소와 9개 동사무소에 각각 1개소가 신설되어 모두 10개소가 신설된다. 복지상담실은 초기상담과 더불어 각종 복지급여 신청접수와 복지시책을 안내한다. 복지상담실 상담원은 복지부서별 담당자가 맡게 됐다. 오는 28일까지 복지상담실 공간확보는 물론 비품을 구매하고 상담실 설치를 완료한다. 동사무소에서 제공하는 복지서비스에는 법정 복지서비스, 고용 지원서비스, 보건 의료서비스, 주거 복지서비스, 시설 입소서비스 등 주민들의 필요를 충족시킬 수 있는 다양한 서비스를 제공한다.
- 자갈치 현대화로 국제적 명소 기대 ( 358호 ) 이곳에선 무슨일을? - 남포동 `오이소, 보이소, 사이소' 이 문구만 들어도 어딘지 정다운 느낌이 오는 동네, 바로 자갈치시장이 있는 남포동이다. 남포동은 자갈치시장, 건어물시장, 신동아시장 등 수산물 집산지로 국내 최대 시장을 형성하고 있으며 10월이면 자갈치문화관광축제가 열려 많은 국·내외 관광객이 찾고 있고 PIFF광장 및 부산국제영화제의 발원지이다. 남포동에는 주민을 내 가족같이 생각하는 김명석 동장을 비롯한 8명의 직원이 합심 단결하여 방문하고 싶은 동네 만들기에 최선을 다한다. 주민자치센터에서는 요가건강교실, 한지공예, 주부노래교실이 활발히 운영되고 있다. 5층에 위치한 주민체력센터에는 하루 20여명 주민과 이웃 상인들의 발길이 이어져 복지 증진에 일익을 담당한다. 부산의 명물인 자갈치시장 현대화 사업이 2년 반의 사업기간 끝에 완공을 눈앞에 두고 있어 국제적 관광명소로 이름을 떨칠 것으로 보이며 지역 상권 활성화에도 크게 도움을 줄 것으로 전망된다. ※ 남포동사무소 600-4908