APEC 성공 개최 100일을 앞두고 깨끗한 도시 이미지를 시민들에게 보여주기 위해 도보순찰 등을 강화했다． 　도보순찰과 견문보고 강화로 간선도로변을 중심으로 도시미관을 해치는 요인을 시정조치하고 주민들의 생활불편 사항을 즉시 해결하고 있다． 　지난 7월까지 실적은 총 667건으로 그중 도보순찰 258건， 견문보고 286건， 생활민원 123건에 달했다． 　도로나 교통 보건 환경 상하수도 녹지 유기견 보안등과 같은 사항이 중점적으로 접수되었다． 7월말까지 667건 중 529건이 처리되었고 138건은 처리중에 있다． 즉시 해결 가능한 민원은 담당부서에서 민원사항이 발생한 당일 민원을 신속하게 처리하고 있다．