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정보화 상식 코너 24 - 온라인 쇼핑 시 주의사항
  • 402 호
  • 조회수 : 302
  • 작성자 : 나이스중구

피해 내용 ○ 온라인 쇼핑 시 사기 등에 의한 금전적 피해가 발생할 수 있다. 안전한 온라인 쇼핑방법 ○ 사이버 안전을 위한 기본조치를 하는 웹사이트인지 확인한다.  -웹사이트 주소가 `https'로 시작하거나 웹브라우저 화면 우측 하단 등에 자물쇠모양이 보이면 기본적인 안전 조치를 하는 웹사이트라고 판단할 수 있다.  -한국정보통신산업협회와 한국전자거래진흥원 인증마크를 획득한 온라인 쇼핑몰 인지 확인한다. ○ 웹사이트에서 실명확인이나 배송지 등 반드시 필요한 정보 외에 불필요하게 많은 개인정보를 요구하면 일단 의심한다. ○ 온라인 결제 화면, 이메일로 제공되는 거래내역, 영수증 등을 저장·출력해 두면, 분쟁 발생 시 증거 자료로 활용할 수 있다. ○ 현금보다는 피해보상을 받을 수 있는 신용카드를 사용한다. 온라인 쇼핑 시 사기 예방 요령 ○ 신용카드 대신 현금거래를 유도하는 사람은 일단 의심한다.  -급한 이유가 있어 싸게 파는 대신 현금거래를 요구하는 경우. ○ `특가 할인상품' 등 과장된 광고 이메일을 조심한다. ○ 게시판 등에 `쉽게 돈 버는 법' 등을 쓰는 사람은 조심한다. ○ 신뢰할 수 있는 쇼핑몰만 이용하고, 다음 사항을 확인한다.  -거래조건(상품정보, 보증기간, 배송기간 등)  -회사정보(회사신뢰도, 매출실적, 연락처 등)  -게시판(고객게시판 유무, 항의 글 내용 등)  -해당 쇼핑몰·판매자 대상의 피해자 모임·카페 ○ 유명 쇼핑몰이더라도 개인 판매자는 주의해야 한다. ○ 직거래가 불가피하다면 아는 사람과 동행하여 공개된 장소에서 한다. ○ 상담·신고:한국소비자원 ☎(02)3460-3000, http://www.kca.go.kr ○ 범죄신고:경찰청 사이버테러대응센터 ☎(02)3939-112, http://www.netan.go.kr
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