열린구정

구민이 주인되는 행복도시 중구

민원현장 제도개선 발로 뛴다
  • 357 호
  • 조회수 : 142
  • 작성자 : 나이스중구

현장모니터 20명 활동

제도개선·건의사항 제시  민원 현장을 발로 뛰는 현장모니터들이 활동을 시작한다.  현장모니터는 민원에 담긴 구민 불편사항이나 불합리한 행정제도 등의 개선과제를 발굴하고 활성화하여 민원인들의 불편을 덜어주는 역할을 담당한다.  민원이 많이 발생하는 청소행정과, 재난안전관리과, 교통행정과, 건축지적과, 건설과의 5개 부서를 대상으로 현업종사원과 실무자들로 구성된 현장모니터 요원 20명이 활동한다. 현장모니터들은 온라인과 오프라인을 통해 의견과 개선과제를 제안한다.  구청 홈페이지의 참여마당에 현장모니터방이 개설되어 있고, 전자우편이나 서면으로 제안사항을 보낸다. 이들 현장모니터 요원들은 현업에 종사하거나 업무를 추진하면서 느낀 제도개선이나 건의사항 등의 의견을 내놓는다.
목록